近日,由超凡国际联合深圳市福田区图书馆共同开发并实施的全国首个AI图书馆助手“福鹭鹭”,
在由文化和旅游部科技教育司指导的“数据赋能 乘数而上”2025文化和旅游数据创新应用大赛中荣获三等奖,
作为文旅领域最高级别的数据创新应用赛事之一,2025文化和旅游数据创新应用大赛是一个级别高、参与广、竞争激烈的全国赛事,其颁发的奖项在文旅数字化领域具有相当的权威性和任何度。
这一成就不仅印证了福田区图书馆在公共文化服务领域智慧化的领先地位,也充分展现了超凡国际在人工智能技术领域的创新实力与技术优势。



作为“福鹭鹭”的全程设计与建设单位,超凡国际依托自研的AI知识服务技术与行业领先的智慧图书馆解决方案,助力福田区图书馆实现了从传统服务模式向“AI+业务”深度融合的跨越。
“福鹭鹭”基于DeepSeek-R1大语言模型构建,并接入了福田区图书馆“伏羲智图”体系的核心业务数据与资源系统,
实现了语音、文本、图像多模态交互,支持智能问答、图书推荐、“图书到家”等服务,真正意义上重塑了市民的阅读体验。

值得一提的是,超凡国际在“福鹭鹭”系统中首创了“三层知识过滤”机制,通过本地权威知识库验证、动态事实核查与读者反馈优化,
显著降低大模型幻觉与信息不准确风险,体现出公司在AI可信知识服务方面的技术领先性与责任意识。
在架构设计上,“福鹭鹭”采用SaaS化与模块化理念,支持PC官网、小程序、智慧屏、全息舱等多终端灵活部署,具备高度的可复制性与适应性,
目前已成功覆盖福田区“1总馆+10街道馆+97社区馆”三级公共文化网络,累计服务超过15万人次。

此次获奖,是国家级权威单位对福田区图书馆在数据创新与应用实践方面的高度认可,也彰显了深圳作为“智慧城市”与“图书馆之城”的领先实力。
超凡国际将继续深化在AI+公共文化服务领域的技术布局,并在校园图书馆、博物馆、社区文化空间等多类场景的落地应用,推动更多文化机构实现从“数字化”到“数智化”的服务跃升。
科技赋能文化,智慧点亮阅读。
超凡国际期待与更多合作伙伴共同推动人工智能技术在公共文化领域的深度应用,让优质、温暖、高效的文化服务触手可及。