9月27日，雄安图书馆运营启动仪式在雄安图书馆东广场举行，雄安图书馆正式开馆运营并面向公众开放，标志着新区首个城市级公共文化服务机构揭开神秘面纱。图书馆坐落于启动区，总建筑面积约 6.8 万平方米，分为地上七层、地下二层，设有综合服务大厅、幼儿及少儿阅览区、休闲阅览区、电子阅览室、书香会客厅、空中花园等多功能特色主题空间，设计藏书量约150万册，可提供阅览坐席约3500个。雄安图书馆不仅服务本地居民，更辐射周边高校、企业总部和产业园区，助力构建“15分钟阅读圈”，将成为赋能新区文化软实力、引聚青年人才、激发创新活力的重要平台。
雄安新区图书馆作为国家战略背景下承载着创新引领与文化示范使命的重要公共文化设施，以打造“国内领先、世界一流的现代化智慧图书馆典范”为根本目标，超凡国际以大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，助力雄安图书馆构建以智慧管理、智能服务、数据驱动为特征的现代化图书馆运行体系。其设计理念深度融合雄安新区“未来之城、智慧之城”的总体定位，不仅着眼于文献资源的自动化管理和高效流通，更致力于为读者提供沉浸式、个性化、全场景的智慧阅读体验，重塑人、书、空间与技术的互动关系，成为雄安新区文化软实力提升的重要标志和全国智慧图书馆建设的新标杆。
自助服务终端设备
雄安新区图书馆的自助服务终端设备体系，以“全覆盖、全流程、全天候”为设计原则，构建了一套集成化、智能化、个性化的读者自助服务生态系统。该体系涵盖证件办理、信息查询、图书借还、资源访问、辅助服务等五大功能维度，通过十余类智能终端设备的协同部署，实现了读者从入馆到离馆的无缝自助服务体验，显著提升了图书馆运营效率与服务品质。
智能书架
智能书架系统是雄安图书馆实现图书精准化管理和读者便捷服务的基础设施，依托RFID技术,构建起架位级文献信息实时更新的智能管理网络。每个智能书架均部署层架标签和感应设备，可实时监测图书在架状态、定位具体架位、记录借阅动态，并与图书馆业务管理系统无缝对接，支持馆员快速盘点和读者精准导航。系统具备动态数据更新、多维度热点分析、沉默图书识别等功能，实现架位信息的周期性复核与纠错，确保数据准确性。读者可获取图书精确位置和导航路线，大幅降低找书时间；馆员则依托系统实现高效顺架、盘点与错架整治，提升管理效率，使智能书架成为雄安图书馆智慧化服务体系中不可或缺的组成部分。
轨道调阅分拣
轨道调阅分拣系统作为雄安图书馆实现图书自动化流通的关键工程，是集立体调阅、立体分拣与立体传送功能于一体的智能传输系统。该系统覆盖图书馆地下1层至地上6层，由30台轨道小车、4套自助还书接驳口、水平与垂直轨道网络及智能分拣装置共同构成，支持读者调阅服务的快速响应与还书文献的即时分拣处理。其水平分拣效率达2000册/小时，轨道传输能力为1500册/小时，具备多业务并发处理能力，包括读者借阅图书的跨楼层配送、自助还书单本自动分拣、以及馆内文献轮换的批量传输等。系统通过调度算法优化路径规划与任务优先级，在保障7×24小时稳定运行的同时，真正实现了“即借即取、即还即上架”的服务目标，成为雄安图书馆高效运维和读者无感借阅的重要支撑。
AI数字馆员
AI数字馆员产品是雄安图书馆面向读者提供智能化、拟人化服务的前端载体，融合了生成式AI、语音识别、计算机视觉和数字孪生技术，构建起线上线下全覆盖的咨询、导览、荐读与业务办理服务体系。该产品以雄安图书馆专属AI知识库为底座，通过深度学习馆藏资源、服务规则与读者行为数据，具备自然语言理解、多轮对话与情境推理能力，可提供7×24小时的实时参考咨询、活动导览、图书推荐与业务答疑服务。75寸交互大屏及虚拟线上馆员“小安”，为读者带来沉浸式、情感化交互体验。AI数字馆员不仅承担常规问答服务，更与馆内业务系统深度融合，成为雄安图书馆提升服务可及性、减轻人工负荷、塑造科技人文关怀的核心应用。
元宇宙空间
元宇宙技术体系在雄安图书馆的应用构建起虚拟与现实融合的沉浸式阅读与文化体验空间，通过VR（虚拟现实）、MR（混合现实）与数字孪生技术，延伸了图书馆的服务边界与内容呈现方式。该体系涵盖VR图书馆、MR互动剧场、沉浸式绘本课堂与数字文化长廊等场景，读者可通过穿戴设备或交互终端进入虚拟知识时空，参与场景化、叙事性的阅读活动。雄安图书馆更创新推出“五幕英雄史诗交响”元宇宙内容项目，以“雄”文化精神为主线，通过《雄之魄》《雄之根》《雄之史》《雄之伟》《雄之梦》五个篇章，融合地质演化、文明起源、历史群像、现代建设与未来愿景，打造跨越时空的数字沉浸剧场，赋予传统文化以新的表达方式。元宇宙体系不仅提升读者参与感和认知体验，也为雄安图书馆赋予文化创新、数字创意与跨界协作的平台功能，成为其智慧化建设中的亮点工程。
本项目从项目中标到图书馆开馆，项目实施时间不足一个月，超凡国际在多方支持下全力以赴圆满完成既定目标，保障雄安图书馆的顺利开馆，在此过程中也深刻感受到了雄安速度以及这座城市的未来活力！开馆只是这座文化地标崭露头角的开始，未来，机器人立体书库及AI视觉盘点等更多普惠于民的智慧化服务将面向公众，雄安图书馆也将随着这座城市日新月异的发展而发挥更重要的作用。
